Tại Simphongthuy.com.vn, sự hài lòng và yên tâm của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Nếu trong quá trình giao dịch hoặc sử dụng sản phẩm, quý khách phát sinh bất kỳ vấn đề nào, vui lòng liên hệ hotline 0816.368.368 để được hỗ trợ kịp thời và thỏa đáng.
Chúng tôi cam kết tiếp nhận mọi phản hồi, khiếu nại liên quan đến dịch vụ và thực hiện đầy đủ quy trình bảo hành sim số nếu có phát sinh sự cố. Quý khách có thể liên hệ trực tiếp để được hướng dẫn chi tiết thủ tục bảo hành một cách đơn giản, thuận tiện.
Thời gian xử lý khiếu nại tối đa 03 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận thông tin. Trong các trường hợp đặc biệt mang tính bất khả kháng, hai bên sẽ cùng thương lượng để tìm ra hướng giải quyết hợp lý và đảm bảo quyền lợi khách hàng một cách cao nhất.