Điều khoản & điều kiện

CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH

1. Giới thiệu về simphongthuy.com.vn

- Trung tâm Sim phong thủy - Sim số đẹp Phong thủy Việt Nam là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực nghiên cứu và ứng dụng khoa học phong thủy và đời sống, các sản phẩm của chúng tôi được  giao dịch chính thức tại website  http://www.simphongthuy.com.vn

- Các Điều Khoản và Điều Kiện này áp dụng cho các sản phẩm Simphongthuy.vn cung cấp sim phong thủy - sim số đẹp phong thủy trong phạm vi Website. Khi đồng ý đặt sim phong thủy - sim số đẹp phong thủy, quý khách đã chấp nhận sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

- Ngày làm việc: Tất cả các ngày trong tuần từ 8 giờ đến 18 giờ

2. Quy định về khách hàng

- Có đủ năng lực hành vi và năng lực pháp luật dân sự

- Khách hàng mua sim phong thủy - sim số đẹp phong thủy chịu trách nhiệm về quyết định thực hiện giao dịch của mình.

- Đảm bảo thực hiện thanh toán đơn hàng đã đặt mua.

- Khách hàng được đảm bảo đăng ký thông tin chính chủ ngay sau khi thực hiện thanh toán đơn hàng.

3.Sản phẩm và phương thức giao dịch

- Simphongthuy.vn cam kết các sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, không có tranh chấp về chủ sở hữu.

- Cung cấp sản phẩm tới khách hàng với giá bán và các điều kiện ưu đãi (nếu có) theo đúng thông tin đã công bố trên website

- Thực hiện ký kết hợp đồng chuyển nhượng quyền sử dụng các sản phẩm nếu Quý khách hàng có yêu cầu theo đúng thể thức hợp đồng kinh tế.

4. Giao hàng

- Chúng tôi nhận giao sản phẩm của chúng tôi đến tận tay khách hàng trên toàn quốc.

- Khách hàng chỉ thực hiện thanh toán khi đảm bảo sản phẩm đúng với đơn hàng đã đặt, các thông tin kèm theo chúng tôi đã công bố trên website simphongthuy.vn

5. Hủy đơn hàng

- Trường hợp sản phẩm trong kho không có sẵn đối với đơn hàng đã đặt. Chúng tôi sẽ có xác nhận (trực tiếp qua điện thoại/tin nhắn/email) trước khi khách hàng thực hiện thanh toán.

- Trường hợp quý khách hàng đã thực hiện chuyển khoản. Chúng tôi cam kết sẽ hoàn lại tiền nếu khách hàng đã thanh toán mà đơn hàng không thành công

7. Hủy đơn hàng bởi khách hàng:

- Nếu khách hàng muốn hủy đơn hàng đã đặt xin liên hệ với Hotline hoặc với nhân viên tư vấn đã thực hiện giao dịch với bạn. Nếu Quý khách đã thanh toán đơn hàng, vui lòng liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn thủ tục đổi/trả hàng.

8. Cam kết về chất lượng

- Chúng tôi đảm bảo rằng: Các sản phẩm của chúng tôi đã được kiểm tra kĩ lưỡng trước khi chuyển sản phẩm cho khách hàng.

- Sản phẩm sẽ được giao nguyên vẹn và đúng với số sim đã đặt của Qúy khách

- Sản phẩm đã được đăng kí thông tin chính xác và sử dụng hoàn toàn bình thường

- Chúng tôi  giao sản phẩm trong tình trạng nguyên vẹn.

10. Phạm vi cam kết

- Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các trường hợp khách hàng cung cấp sai thông tin

- Sản phẩm trong kho đã hết mà trên web chưa cập nhật kịp thời.

11. Bảo hành và quản lý khiếu nại:

- Với mọi yêu cầu hỗ trợ về sản phẩm dịch vụ của chúng tôi, Quý khách vui lòng liên lạc tới hotline hoặc email tới địa chỉ simphongthuy.vn@gmail.com

-  Chúng tôi cam kết luôn hỗ trợ/tư vấn Quý khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.